In dit artikel lees je hoe je de chatfunctie binnen een parkinson-board gebruikt. Er zijn meerdere manieren om te chatten in Boards:

  1. Chat in het parkinson-board van een patiënt (deze manier wordt hier beschreven).
  2. Chat buiten het parkinson-board van een patiënt (ook wel Messenger genoemd).

<aside> 👉

Meer weten over de Messenger optie (1-op-1 chat buiten het board)? Zie ook Messenger: 1-op-1 chatten met andere zorgverleners

</aside>

Chatten binnen een board

Onze visie is dat we samenwerken met elkaar. Daarom kan je binnen het parkinson-board makkelijk communiceren met de patiënt, naaste(n), en betrokken zorgverleners binnen het board, afhankelijk van wie er aan het board deelnemen. Als de patiënt of diens naaste(n) deelnemen aan het board, kunnen zij de berichten lezen en zelf ook deelnemen aan de chat. Wees je hiervan bewust als je een bericht stuurt. Je kunt dit herkennen doordat de patiënt zichtbaar is als deelnemer in het board (in de webversie).

<aside> 👉

Wil je weten wie deelnemen aan een board en de chat kunnen lezen? Zie ook Zorgnetwerk inzien

</aside>

Zo gebruik je de chat

  1. Open het parkinson-board van jouw patiënt.

  2. In het midden van het scherm verschijnt direct de chat.

  3. Typ onderaan de chat je bericht en verzend het door op enter te drukken of te klikken op de blauwe pijl. Er geldt een limiet aan het aantal karakters per bericht.

  4. Onder elk bericht zie je de profielfoto’s of initialen van deelnemers die het bericht hebben gelezen.

    Chat scherm boards.png

<aside> 💡

Logs

Naast Chat vind je het tabblad Logs. Hier zie je:

image.png

</aside>

<aside> 👉

Soms is het noodzakelijk om iets onderling af te stemmen. In zo’n geval kun je ook 1-op-1 chatten met zorgverleners. Zie ook Messenger: 1-op-1 chatten met andere zorgverleners

</aside>

Werkafspraken

  1. Voor communicatie in de chat op een board hanteren we de volgende afspraken:

    Situatie Bericht
    Geen reactie nodig TER INFO
    Vraag aan één of meer specifieke zorgverleners **@**Naam zorgverlener(s)
    Reactie gewenst vanuit de groep Willen jullie reageren?

  2. Reageer binnen 5 werkdagen op berichten van collega’s of patiënt.

  3. Gebruik Boards niet voor acute situaties. Neem bij spoed altijd telefonisch contact op.

  4. Pas bij vakantie of afwezigheid je status aan. Vermeld daarbij de periode waarin je afwezig bent.

    <aside> 👉 Zie ook: Status: Afwezigheidsmelding

    </aside>